Regulamin
Poniższe informacje zawierają wszelkie informacje odnośnie procesu składania zamówień jak i ich realizacji. Ponadto znajdują się tu również prawa i obowiązki Wykonawcy zamówień jak i Klienta.
W razie jakichkolwiek niejasności proszę o kontakt poprzez e-mail: bobowskiart@gmail.com
§1
Ogólne postanowienia:
-
Niniejszy regulamin określa pełne zasady korzystania z usług Wykonawcy,
cały przebieg realizacji zamówienia jak i obowiązki i prawa zarówno wykonawcy
jak i Klienta. -
Kontakt w celu złożenia zamówienia odbywa się za pomocą wiadomości
e-mail: bobowskiart@gmail.com. -
Regulamin jest ogólnodostępny na stronie Wykonawcy pod linkiem: https://bobowskiart.wixsite.com/portretynazamowienie/regulamin
-
Aktualny cennik za usługi i produkty (wykonania portretów/portretów karykaturalnych/pojazdów) można znaleźć na stronie:
-
https://www.instagram.com/stories/highlights/17862545387281038/
§2
Definicje:
-
Regulamin – niniejszy Regulamin.
-
Wykonawca – Patryk Bobowski prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Bobowski Art Patryk Bobowski, z siedzibą pod adresem Hermanowa 836, 36-020 Tyczyn. NIP: 8133883712
-
Projekt – produkty fizyczne wykonane przez Wykonawcę zgodnie z otrzymanymi informacjami na stworzenie Zamówienia pomiędzy Klientem, a Wykonawcą według specyfikacji Klienta.
-
Zamówienie – Oświadczenie składane za pośrednictwem poczty elektronicznej (bobowskiart@gmail.com), wiadomości prywatnej na portalu OLX lub poprzez profile Wykonawcy na portalach społecznościowych takich jak Instagram czy Facebook.
-
Instagram - profil na portalu społecznościowym Instagram prowadzony
przez Wykonawcę - https://www.instagram.com/bobowskiart/ -
Facebook - profil na portalu społecznościowym Facebook prowadzony
przez Wykonawcę - https://www.facebook.com/BobowskiArt/ -
Klient – osoba fizyczna/prawna składająca Zamówienie na wykonanie Projektu
przez Wykonawcę. -
Nabywca - osoba fizyczna dokonująca zakupu Karty podarunkowej.
-
Posiadacz - osoba realizująca Kartę podarunkową.
-
Plakat - produkt przeznaczony do ozdabiania jak i dekoracji ścian i nie tylko. Drukowany na życzenie Klienta.
-
Karta podarunkowa - Karta wydana na okaziciela (zwanego dalej Posiadaczem), sprzedawana przez Wykonawcę: Bobowski Art Patryk Bobowski, uprawniająca Posiadacza do dokonywania płatności za usługi.
-
Umowa Sprzedaży – umowa zawierana jest między Klientem a Wykonawcą
za pośrednictwem powyższych metod kontaktu. -
Zadatek – Jest to kwota równa 50% ceny Projektu, którą Klient wpłaca na konto bankowe Wykonawcy. Jest to warunek konieczny do rozpoczęcia prac nad Projektem przez Wykonawcę.
-
Faktura - dokument potwierdzający zakup usługi produktu u Wykonawcy.
-
Cennik - Aktualny cennik za usługi Wykonawcy.
-
Strona Internetowa – jest to miejsce w którym są prezentowane przykładowe realizacje Projektów wykonane przez Wykonawcę.
-
Osoba portretowana - osoba, której wizerunek Wykonawca przedstawia na Projekcie.
-
Dni robocze – są to dni: poniedziałek - piątek, z uwzględnieniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3
Oferta:
-
Wykonawca oferuję wykonanie Projektów według specyfikacji Klienta.
Równocześnie w ofercie Wykonawcy istnieje możliwość zakupienia Plakatów. -
Klient może zakupić u Wykonawcy Kartę podarunkową stając się tym samym
jej Nabywcą owej Karty. -
W celu złożenia zamówienia przez Klienta, powinien on skontaktować
się z Wykonawcą poprzez pocztę elektroniczną (e-mail). -
Każde Zamówienie Projektu, jest indywidualnie ustalane między Klientem
a Wykonawcą. -
Po ustaleniu specyfikacji projektu jak i jego terminu wykonania między Klientem
a Wykonawcą. Klient zostanie poinformowany o dalszych krokach.
Po czym Wykonawca wykona Projekt według specyfikacji Klienta.
§4
Złożenie zamówienia:
-
Klient może uzyskać wszelkie podstawowe informacje poprzez kontakt z Wykonawcą.
-
Klient ma do wyboru kontakt w celu uzyskania informacji poprzez: Instagram, Facebook, OLX, E-mail, Wesele z klasą TikTok lub inne portale na których publikuje swoje treści Wykonawca.
-
Klient ma możliwość wglądu do Cennika Wykonawcy na jego stronach:
https://bobowskiart.wixsite.com/portretynazamowienie/cennik
https://www.instagram.com/stories/highlights/17862545387281038/ -
W przypadku Zamówień niestandardowych cena za dany Projekt może się różnić
od podanego w Cenniku. -
Wykonawca jest zobowiązany do poinformowania Klienta o ewentualnych zmianach w kosztach wykonania jego Projektu.
-
Do złożenia Zamówienia Wykonawca potrzebuje od Klienta kompletu informacji potrzebnych do zrealizowania Projektu. Lista informacji które Wykonawca potrzebuje do wykonania Projektu, Klient może znaleźć pod poniższym linkiem: https://bobowskiart.wixsite.com/portretynazamowienie/jak-zamowic
-
Po ustaleniu między Klientem a Wykonawcą wszelkich szczegółów zamówienia Projektu. Klient otrzyma dokładna cenę wykonania Projektu jak i przybliżony
termin wykonania Projektu. -
Klient jest zobligowany do podania swoich danych tj. Imię, Nazwisko oraz adres.
Jest to warunek konieczny do przyjęcia Zamówienia. Dane adresowe klienta
są wykorzystywane do wystawienia Faktury do zamówionego Projektu. -
Wykonawca zobowiązuje się do poinformowania Klienta o wszelkich zmianach
lub brakach w informacjach dotyczących Zamówienia. -
Wpłata Zadatku jest potwierdzeniem złożenia zamówienia, jak i rezerwacji terminu
na wykonanie Projektu. W przypadku przesunięć wpłaty zadatku termin może ulec zmianie. -
Termin wykonania Projektu Klient otrzyma w wiadomości od Wykonawcy po ustaleniu wszelkich szczegółów Projektu.
-
Warunkiem wykonania Projektu przez Wykonawcę jest przesłanie przez Klienta kompletu informacji potrzebnych do stworzenia Projektu, jak i wpłaty zadatku na konto bankowe Wykonawcy.
-
Dane do przelewu tj. Numer konta jak i tytuł przelewu Klient otrzymuje w wiadomości prywatnej.
-
Klient zobowiązuje się do wpisaniu w tytuł przelewu określonej frazy lub ciągu wyrazu/cyfr. Jest to warunek konieczny, po którym Wykonawca wyszukuje wpłat na koncie.
-
Zadatek ulega zaliczeniu na poczet realizacji Zamówienia.
-
Klient ma możliwość uregulowania płatności za Projekt za pomocą jednej wpłaty całości kwoty Projektu na konto bankowe Wykonawcy.
-
Złożenie Zamówienia przez Klienta jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§5
Realizacja zamówień:
-
W celu zrealizowania zamówienia Klient zobowiązany jest do przesłania wyraźnych
i dobrej jakości zdjęć Osoby portretowanej/zdjęć pojazdu. -
Wykonawca zastrzega sobie, że nie zmienia nic w obrębie twarzy Osoby portretowanej.
-
Czas realizacji ustalany jest indywidualnie. W przypadku wydłużenia
tego czasu Klient zostanie o tym poinformowany w wiadomości. -
Po wykonaniu Projektu, Wykonawca wysyła na e-mail Klienta z którego zostało złożone zamówienie, zdjęcie gotowego Projektu.
-
Po wysłaniu zdjęcia Projektu, następuje zabezpieczenie Projektu specjalnym środkiem do utrwalania grafitu.
-
Następnie Klient zobligowany jest do wpłaty drugiej części kwoty Projektu
wraz z kosztami wysyłki - ustalonymi podczas składania Zamówienia. -
W przypadku Zamówień opłaconych za pomocą jednego przelewu (całości kwoty) następuje wysyłka Projektu.
§6
Wysyłka - forma dostawy:
-
Klient jest zobligowany do podania danych adresowych do wysyłki Projektu
przez Wykonawcę. -
Dostawy jak i wysyłki Projektów odbywają się w dni robocze.
-
Wysyłka Zamówień do Klienta następuje nie później niż 2 dni robocze od momentu wpłaty drugiej części kwoty wraz z kosztami wysyłki na konto bankowe Wykonawcy.
-
W przypadku wpłaty całości kwoty w pierwszym przelewie, Projekt zostaje wysłany nie później niż 2 dni robocze po skończeniu prac nad nim.
-
Klient ma do wyboru następujące formy wysyłki:
-
Paczkomat Inpost
-
Kurier Inpost
Powyższe metody wysyłki dotyczą przesyłek na terenie Polski. W przypadku wysyłek zagranicznych Klient jest zobowiązany do poinformowania o tym Wykonawcę.
-
-
Ceny wysyłek zagranicznych są ustalane indywidualne w zależności od kraju docelowego.
-
Projekt zostaje wysłany do danego paczkomatu lub na wskazany adres.
Klient jest zobligowany do wysłania poprawnych danych. Wykonawca nie ma możliwości sprawdzenia autentyczności i poprawności danych wysyłkowych. -
W przypadku podania błędnych danych adresowych odpowiedzialność finansowa
za ponowną wysyłkę jest po stronie Klienta. -
Wykonawca zobowiązuje się do zabezpieczenia Projektu do wysyłki w taki sposób
by dotarł on do Klienta w nienaruszonym stanie.
§7
Publikacja zdjęć projektów:
-
Publikacja zdjęć Projektów zamawianych przez Klienta następuje jedynie w momencie zgody Klienta jak i Osoby portretowanej/osoby obdarowywanej. W przypadku zgody na publikację.
Zostaje opublikowane jedynie zdjęcie. Żadne dane teleadresowe jak i kontaktowe
nie są publikowane ani udostępniane do wglądu publicznego. W przypadku gdy Klient lub Osoba portretowana chcą być oznaczeni w postach, to takie oznaczenie zostanie dodane. -
W przypadku gdy Klient jak i Osoba portretowana/osoba obdarowywana wyrazi zgodę na publikację Projektu wtedy:
Zezwala Wykonawcy nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo możliwości publikacji zdjęć Projektu do celów promocyjnych na wszelkich polach eksploatacji.
-
Zezwalając na publikację Klient jak i Osoba portretowana/osoba obdarowywana zrzeka się roszczeń
do korzyści majątkowych jakie mogą wyniknąć z publikacji owych zdjęć Projektu. -
W przypadku nie wyrażenia zgody na publikację zdjęć Projektu nie będą one nigdzie publikowane.
§8
Relizacja i nabywanie kart podarunkowych i rabatów:
-
Pełny regulamin Karty podarunkowej znajduje się pod poniższym linkiem: https://bobowskiart.wixsite.com/portretynazamowienie/regulamin-kart-podarunkowych
-
Klient może nabyć Kartę podarunkową poprzez wpłatę wybranej przez siebie kwoty na konto bankowe Wykonawcy.
-
Kwota wpłacona przez Klienta będzie równa kwocie zadeklarowanej
na Karcie podarunkowej. -
Dodatkowo Klient jest zobligowany do opłacenia kosztów wysyłki Karty podarunkowej na swój adres.
-
W celu wysyłki Karty podarunkowej do Klienta, Wykonawca potrzebuje kompletu danych, tj. Adres do wysyłki oraz numer kontaktowy dla dostawcy przesyłki.
W przypadku paczkomatu Inpost potrzebny będzie numer paczkomatu docelowego oraz adres e-mail. -
W przypadku realizacji przez Klienta Karty podarunkowej w tym wypadku Posiadacza. Posiadacz Karty podarunkowej jest proszony o poinformowaniu Wykonawcy
w wiadomości o chęci wykorzystania Karty podarunkowej. W tym celu Posiadacz
(w dalszym ciągu Klient) powinien przesłać do Wykonawcy numer
Karty podarunkowej (zawarty w lewym dolnym rogu Karty podarunkowej). -
W przypadku posiadania kodu rabatowego Klient powinien poinformować Wykonawcę o chęci jego wykorzystania przy składaniu zamówienia na Projekt.
-
Wykonawca zastrzega sobie możliwość wprowadzana promocji jak i rabatów
dla klientów. -
Rabaty nie łączą się z aktualnie trwającymi promocjami.
-
W przypadku gdy Klient złoży zamówienie przed ogłoszeniem promocji. Wykonawca nie ma obowiązku naliczania rabatu na złożone Zamówienie na Projekt.
§9
Reklamacje i rezygnacje:
-
Wykonawca zastrzega sobie, że Klientowi nie przysługuje możliwość rezygnacji
z Zamówienia w przypadku gdy Projekt jest już w trakcie realizacji.
(Zgodnie pkt 3 art. 38 Ustawy o prawach konsumenta nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta
lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb). -
W przypadku rezygnacji z Zamówienia przez Klienta po wpłacie Zadatku.
Zadatek przechodzi na własność Wykonawcy. Klient nie ma prawa żądać jego zwrotu. -
W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia Projektu podczas dostawy Wykonawca zobowiązuje się do naprawienia szkody. W tym przypadku Klient może zdecydować czy życzy sobie wykonania ponownie tego samego Projektu czy zmienia go na inny. Nie ma możliwości zwrotu środków za Projekt.
-
Warunkiem naprawy Projektu / wykonania Projektu od nowa jest wysłanie zdjęcia szkody Projektu na e-mail Wykonawcy.
-
W przypadku rzeczywistych ubytków, Klient zobowiązuje się do wysłania Projektu do Wykonawcy na koszt Klienta. Metoda wysyłki Projektu od Klienta do Wykonawcy zostaje ustalona w wiadomości.
-
Po otrzymaniu Projektu przez Wykonawcę i potwierdzeniu wad Zamówienia.
Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów wysyłki. Wykonawca ustala z Klientem najbliższy dogodny termin na wykonanie Projektu. Po czym na własny koszt wysyła Projekt do Klienta.
§10
Prawa autorskie:
-
Zabronione jest wprowadzenie w obieg i sprzedaż autorskich prac Wykonawcy.
-
Każdy Projekt wykonany przez Wykonawcę stanowi jego własność intelektualną,
która podlega ochronie prawnej. Zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r.
o prawie autorskim i prawach pokrewnych, -
Kopiowanie jak i rozpowszechnianie zdjęć projektów Wykonawcy bez jego zgody
jest niedozwolone.
§11
Dane osobowe:
-
Administratorem (zwany dalej Wykonawcą) danych osobowych Klienta jest Patryk Bobowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Bobowski Art Patryk Bobowski, z siedzibą pod adresem Hermanowa 836, 36-020 Tyczyn. NIP: 8133883712
-
Wszelkie dane dotyczące Polityki prywatności można znaleźć pod poniższym linkiem: https://bobowskiart.wixsite.com/portretynazamowienie/polityka-prywatnosci
§12
Końcowe postanowienia:
-
Złożenie i opłacenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
-
Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie jak i Polityce prywatności. Zmiany będą wprowadzane bez wcześniejszych powiadomień na stronie.
-
Wszelkie Zamówienia złożone przez Klienta przed zmianą Regulaminu są traktowane według wcześniejszej wersji Regulaminu.
-
Wykonawca zobowiązuje się do zabezpieczenia treści korespondencji pomiędzy Klientem a Wykonawcą. Dodatkowo wszelkie dane teleadresowe jak i kontaktowe
są chronione przez Wykonawcę.
Data publikacji – 19.08.2022r.
Data aktualizacji – 11.03.2024r.